นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด 3 พฤศจิกายน 2569

สรุปสั้น ๆ

  • ไฟล์เร⁠ซู⁠เม่ของคุณใช้ตรวจและปรับเร⁠ซู⁠เม่ให้คุณเท่านั้น
  • ไม่นำเร⁠ซู⁠เม่ไปเทรน AI และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ใคร
  • ผลตรวจของคนที่ยังไม่สมัครเก็บไว้ 7 วัน
  • ข้อเท็จจริงในคลังประสบการณ์และคำตอบซ้อมสัมภาษณ์เก็บในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะลบ
  • ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ
  • ไม่เก็บรูปสลิป เก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้ยืนยันการจ่าย

เราคือใคร

Moehnext เป็นชื่อทางการค้าของบริการนี้ (เดิมชื่อ Nexro) ดำเนินการโดยบุคคลธรรมดา (ยังไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ในนโยบายนี้ "เรา" หมายถึงผู้ให้บริการ Moehnext

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ทาง LINE Official Account ของ Moehnext

ข้อมูลที่เราเก็บ

เร⁠ซู⁠เม่
ไฟล์ที่คุณอัปโหลดหรือถ่ายรูป และข้อความที่อ่านได้จากไฟล์ เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ประวัติการทำงาน การศึกษา ทักษะ และรูปถ่ายถ้ามีในไฟล์
ประกาศงาน
ลิงก์ รูป หรือข้อความประกาศงานที่คุณใส่ และข้อมูลที่คุณแก้ เช่น ชื่อตำแหน่งและคุณสมบัติ
ผลการวิเคราะห์
คะแนนความตรงงาน ผลตรวจเร⁠ซู⁠เม่ จุดที่ควรแก้ และเร⁠ซู⁠เม่ฉบับปรับ รวมถึงจุดที่คุณเลือกใช้ ข้าม หรือแก้เอง
คลังประสบการณ์
ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับแต่ละงานที่คุณยืนยันหรือพิมพ์เพิ่มเอง เช่น ผลงานและตัวเลข การจับคู่งานเดียวกันในเร⁠ซู⁠เม่หลายฉบับ และผลตรวจความครบของหลักฐานต่องานพร้อมประวัติการเปลี่ยนแปลง
การซ้อมสัมภาษณ์
คำถามที่เตรียมจากประกาศงาน คำตอบที่คุณพิมพ์หรือพูด คำแนะนำที่ได้ ผลสัมภาษณ์จำลอง และข้อมูลประกอบการตอบ เช่น เวลาที่ใช้ตอบ วิธีที่ตอบ และจำนวนคำเติมระหว่างพูด (เช่น "เอ่อ")
เงื่อนไขการทำงาน
คำตอบของคุณว่าสะดวกย้ายพื้นที่ เดินทาง หรือทำงานเป็นกะตามที่ประกาศงานนั้นระบุหรือไม่ ใช้กับงานนั้นเท่านั้นและไม่ใช้ให้คะแนน
ข้อมูลบริษัทที่คุณเลือก
บริษัทที่คุณยืนยันและข้อเท็จจริงที่คุณเลือกใช้เตรียมสัมภาษณ์
ทักษะที่ย้ายมาใช้ได้
ผลวิเคราะห์ว่าประสบการณ์เดิมใช้กับงานที่สมัครได้อย่างไร พร้อมข้อความต้นทางที่อ้างถึง
บัญชี
ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์จากบัญชีที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ
ใบสมัคร
วันที่สมัคร สถานะ วันเตือนให้ตามผล และโน้ตที่คุณเขียน
การชำระเงิน
แพ็กที่ซื้อ ยอดเงิน เวลา เลขอ้างอิงธุรกรรม และชื่อผู้โอนกับธนาคารที่อ่านได้จากสลิป เราไม่เก็บรูปสลิปและไม่เก็บเลขบัญชีเต็มของคุณ
การใช้งานและอุปกรณ์
ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการและความปลอดภัย เช่น ชนิดเบราว์เซอร์ จำนวนครั้งที่ใช้แต่ละบริการ และรหัสเครือข่ายที่เข้ารหัสแล้ว (ใช้จำกัดการใช้บริการฟรีของผู้ที่ยังไม่สมัคร เปลี่ยนทุกวัน ย้อนกลับเป็นที่อยู่ IP ไม่ได้)
การติดต่อ
ข้อความที่คุณส่งถึงเราผ่านช่องทางติดต่อ

โปรดอย่าใส่ข้อมูลอ่อนไหวในเร⁠ซู⁠เม่ เช่น ศาสนา ประวัติสุขภาพ หรือเลขบัตรประชาชน เพราะไม่จำเป็นต่อการสมัครงานส่วนใหญ่ ถ้ามีอยู่ในไฟล์ เราจะไม่นำไปใช้วิเคราะห์

ข้อมูลเรซูเม่และประวัติการทำงาน

เราเก็บข้อมูลจากไฟล์เร⁠ซู⁠เม่ที่คุณอัปโหลด หรือข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อสร้างและแก้ไขเร⁠ซู⁠เม่ภายใน Moehnext เช่น ข้อมูลติดต่อ การศึกษา ประสบการณ์ทำงาน โปรเจกต์ ทักษะ และข้อมูลอื่นที่คุณเลือกเพิ่ม

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อจัดทำและดาวน์โหลดเร⁠ซู⁠เม่ ตรวจคุณภาพ เปรียบเทียบกับประกาศงาน และให้บริการช่วยเตรียมสมัครงานตามฟีเจอร์ที่คุณเลือกใช้

ถ้าคุณใส่รูปถ่ายในเร⁠ซู⁠เม่ที่สร้างใน Moehnext เราเก็บรูปที่ย่อแล้วและรูปที่ครอปแล้วเพื่อใส่ในไฟล์เร⁠ซู⁠เม่ฉบับนั้นเท่านั้น ก่อนเก็บ ระบบลบข้อมูลตำแหน่งที่ถ่ายและข้อมูลกล้องออกจากไฟล์ รูปถ่ายไม่ถูกส่งให้บริการ AI และไม่ใช้ในการให้คะแนนเร⁠ซู⁠เม่หรือความตรงงาน

เราใช้ข้อมูลทำอะไร

  • ตรวจว่าเร⁠ซู⁠เม่ตรงกับประกาศงานแค่ไหน และเสนอจุดที่ควรแก้ (ตามความยินยอมที่คุณให้ตอนอัปโหลด)
  • ปรับเร⁠ซู⁠เม่ให้ตรงงาน สร้างไฟล์ PDF และเก็บผลไว้ในบัญชีของคุณ (เพื่อให้บริการตามที่คุณขอ)
  • จำข้อเท็จจริงที่คุณยืนยันไว้ เพื่อใช้ตรวจ ปรับเร⁠ซู⁠เม่ ซ้อมสัมภาษณ์ และวิเคราะห์ทักษะครั้งต่อไป โดยใช้เฉพาะกับงานที่ข้อเท็จจริงนั้นผูกไว้ (เพื่อให้บริการตามที่คุณขอ)
  • เตรียมคำถามสัมภาษณ์และให้คำแนะนำคำตอบ ข้อเท็จจริงใหม่จากคำตอบจะเข้าคลังเฉพาะเมื่อคุณเลือกยืนยัน
  • ยืนยันการชำระเงิน เติมเครดิต และป้องกันการใช้สลิปซ้ำ สลิปปลอม หรือการใช้บริการโดยไม่สุจริต
  • แสดงงานที่ถึงวันตามผลในหน้าแรกของแอปตามวันที่คุณตั้ง (ปิดได้)
  • ตอนให้คะแนนความตรงงานและตรวจเร⁠ซู⁠เม่ ระบบตัดชื่อ ข้อมูลติดต่อ อายุ เพศ และข้อมูลส่วนบุคคลทำนองเดียวกันออกก่อนส่งให้ AI และไม่ใช้เงื่อนไขด้านเพศ อายุ หรือรูปลักษณ์ในประกาศงานเป็นเกณฑ์ให้คะแนน
  • ตรวจข้อความที่ AI เขียนให้ใส่เร⁠ซู⁠เม่เทียบกับข้อมูลที่คุณให้ไว้ ข้อความที่เพิ่มสิ่งที่คุณยังไม่ได้เขียนจะใช้หรือส่งออกไม่ได้จนกว่าคุณจะยืนยันว่าเป็นความจริง
  • จำกัดการใช้บริการฟรีต่อช่วงเวลา 24 ชั่วโมง และพักบริการบางส่วนชั่วคราวเมื่อการใช้งานผิดปกติหรือค่าใช้จ่ายของระบบเกินกำหนด
  • ตอบคำถาม ดูแลปัญหา และแจ้งข่าวสารที่เกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของคุณ
  • ดูแลความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการใช้งานผิดปกติ และพัฒนาบริการ
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น เก็บหลักฐานการรับเงินตามกฎหมายบัญชีและภาษี

เราอาจสร้างข้อมูลสถิติที่ไม่ระบุตัวตนจากการใช้บริการ เช่น คำสำคัญที่มักขาดในแต่ละสายงาน เพื่อพัฒนาบริการ วิเคราะห์ตลาดงาน หรือเผยแพร่เป็นบทความ ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถย้อนกลับไประบุตัวคุณได้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ใช้เร⁠ซู⁠เม่ของคุณยิงโฆษณา และไม่ส่งเร⁠ซู⁠เม่ให้นายจ้างโดยที่คุณไม่ได้สั่ง

AI และการไม่นำไปเทรน

การวิเคราะห์ ปรับเร⁠ซู⁠เม่ ซ้อมสัมภาษณ์ และวิเคราะห์ทักษะ ใช้บริการ AI ของผู้ให้บริการภายนอกผ่านช่องทางสำหรับธุรกิจ (API) เราส่งเฉพาะเร⁠ซู⁠เม่ ประกาศงาน ข้อเท็จจริงในคลังประสบการณ์ และคำตอบซ้อมสัมภาษณ์ที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์ครั้งนั้น

เราเลือกใช้เฉพาะบริการ AI ที่มีเงื่อนไขไม่นำข้อมูลของลูกค้าไปฝึกโมเดล และเราเองก็ไม่นำเร⁠ซู⁠เม่ คลังประสบการณ์ หรือคำตอบซ้อมสัมภาษณ์ของคุณไปเทรน AI ใด ๆ

ผู้ให้บริการ AI ลบข้อมูลที่ได้รับตามระยะเวลาในเงื่อนไขของผู้ให้บริการ (ปัจจุบันไม่เกิน 30 วัน เว้นแต่กรณีตรวจพบการใช้งานที่ผิดนโยบายของผู้ให้บริการ หรือกฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น)

การค้นข้อมูลบริษัท

เมื่อคุณเลือกใช้ฟีเจอร์ “ค้นข้อมูลบริษัท” เราจะใช้ชื่อบริษัทและชื่อตำแหน่งงานจากประกาศงานเพื่อค้นหาและสรุปข้อมูลที่เผยแพร่สาธารณะ ผ่านผู้ให้บริการ AI และบริการค้นเว็บภายนอก

ในการค้นข้อมูลบริษัท เราไม่ส่งเนื้อหาเร⁠ซู⁠เม่หรือข้อมูลจากคลังประสบการณ์ (Career Memory) ของคุณไปเป็นข้อมูลสำหรับการค้นหา โดยข้อมูลที่ส่งให้ผู้ให้บริการภายนอกอาจได้รับการประมวลผลนอกประเทศไทยตามการให้บริการและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ก่อนนำข้อมูลบริษัทไปใช้เตรียมสัมภาษณ์ คุณสามารถตรวจสอบแหล่งที่มา ยืนยันบริษัทที่ถูกต้อง และเลือกข้อเท็จจริงที่ต้องการใช้ได้ด้วยตนเอง ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกถือเป็นประสบการณ์การทำงานของคุณ

ข้อมูลบริษัทที่ค้นพบอาจถูกจัดเก็บไว้เป็นข้อมูลส่วนกลางและใช้ซ้ำกับผู้ใช้คนอื่นที่ค้นหาบริษัทเดียวกัน ข้อมูลที่ค้นมาเกิน 30 วันจะไม่แสดง ไม่ให้เลือก และไม่ใช้เตรียมคำถามจนกว่าจะค้นใหม่ และจะถูกลบเมื่อครบ 60 วันถ้าไม่มีงานใดเลือกใช้ ส่วนข้อมูลว่าคุณยืนยันบริษัทใดและเลือกใช้ข้อเท็จจริงใด จะจัดเก็บแยกไว้กับบัญชีและงานของคุณ ไม่แบ่งปันการเลือกดังกล่าวกับผู้ใช้คนอื่น

คุณสามารถยกเลิกการเลือกข้อเท็จจริงหรือเปลี่ยนบริษัทที่ยืนยันได้ ข้อมูลและสิทธิอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหลักของบริการ

การซ้อมสัมภาษณ์ด้วยเสียง

ฟีเจอร์ซ้อมสัมภาษณ์ด้วยเสียงเปิดให้ผู้ใช้บางส่วนในช่วงทดลอง หากคุณเลือกใช้ Moehnext จะขออนุญาตเข้าถึงไมโครโฟนเพื่อบันทึกคำตอบของคุณเป็นการชั่วคราว และส่งเสียงดังกล่าวผ่านระบบของเราไปยังบริการ ElevenLabs เพื่อแปลงเสียงเป็นข้อความ พร้อมรายการคำศัพท์เฉพาะที่ช่วยให้ถอดเสียงได้ถูกต้อง ได้แก่ คุณสมบัติในประกาศงาน ชื่อบริษัท ชื่อตำแหน่งและองค์กรของงานที่คำถามข้อนั้นถามถึง และคำภาษาอังกฤษจากรายละเอียดของงานนั้น ระบบใช้บริการเดียวกันเพื่อสร้างเสียงอ่านคำถามสัมภาษณ์ ซึ่งข้อความคำถามอาจเกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน บริษัท หรือประสบการณ์ที่คุณให้ไว้

ในระบบของ Moehnext: เราไม่จัดเก็บไฟล์เสียงคำตอบ เสียงถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการทันทีโดยไม่บันทึก ข้อความดิบที่ถอดได้ (ก่อนคุณตรวจแก้) เก็บไว้ไม่เกิน 20 วันเพื่อตรวจความแม่นยำของการถอดเสียงแล้วลบอัตโนมัติ เสียงอ่านคำถามเก็บไว้ในบัญชีของคุณไม่เกิน 30 วันเพื่อให้ฟังซ้ำได้ ส่วนคำตอบที่คุณตรวจและยืนยันแล้ว วิธีการตอบ ระยะเวลาที่พูด และจำนวนตัวอักษรที่คุณแก้ไข เก็บเป็นประวัติการซ้อมในบัญชีจนกว่าคุณจะลบงานนั้นหรือลบบัญชี

ที่ผู้ให้บริการ (ElevenLabs): เราสั่งลบข้อความที่ถอดได้และเสียงอ่านคำถามที่ ElevenLabs บันทึกไว้ทันทีหลังใช้งานทุกครั้ง แต่ตามเอกสารของ ElevenLabs ข้อมูลที่ลบแล้วอาจยังอยู่ในระบบสำรองข้อมูลได้ถึง 30 วัน และบันทึกเพื่อแก้ปัญหาหรือตรวจการใช้งานอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามนโยบายของ ElevenLabs ซึ่งเราไม่ได้ควบคุมระยะเวลา ElevenLabs เก็บข้อมูลที่สหรัฐอเมริกาตามนโยบายของผู้ให้บริการ เราตั้งค่าบัญชีไม่ให้ ElevenLabs นำเนื้อหาของเราไปพัฒนาโมเดลตั้งแต่วันที่ 31 ตุลาคม 2569

ในโหมดสัมภาษณ์แบบโทรคุย ระหว่างสาย ระบบส่งข้อความที่ถอดได้ (ก่อนที่คุณจะตรวจและยืนยัน) ให้ผู้ให้บริการ AI เพื่อตัดสินว่าควรถามต่อหรือไม่ และคุณขออะไร เช่น ขอฟังคำถามซ้ำ ขอเวลาคิด หรือขอเปลี่ยนภาษา ข้อความนี้ไม่ใช้ประเมินคำตอบ การประเมินเริ่มหลังวางสายและคุณตรวจยืนยันข้อความแล้วเท่านั้น

ระหว่างการซ้อม ระบบนับคำเติม (เช่น "เอ่อ" "อ่า") ช่วงหยุด และเวลาที่ใช้ตอบ เพื่อแสดงให้คุณดู ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้ส่งให้ AI และไม่ใช้เป็นเกณฑ์ให้คะแนน 4 ด้านของคำตอบ ข้อความคำตอบที่ส่งให้ AI ประเมินอาจยังมีคำเติมปะปนอยู่ตามที่คุณพูด โดยระบบกำหนดให้ AI ประเมินเนื้อหาคำตอบ ไม่ประเมินคำเติม

คุณเลือกพิมพ์คำตอบแทนการใช้ไมโครโฟนได้เสมอ และมีเพียงข้อความที่คุณตรวจสอบและยืนยันแล้วเท่านั้นที่ใช้ประเมินคำตอบสัมภาษณ์

ผู้ที่ได้รับข้อมูล

เราส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการที่ช่วยให้บริการนี้ทำงานได้ เท่าที่จำเป็น และภายใต้สัญญาหรือเงื่อนไขที่กำหนดให้ดูแลข้อมูล

คลาวด์และฐานข้อมูล
เก็บข้อมูล ไฟล์ และรันเว็บไซต์
ระบบเข้าสู่ระบบ
ยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีภายนอกที่คุณเลือก และส่งอีเมลเข้าสู่ระบบ
บริการ AI
วิเคราะห์และปรับเร⁠ซู⁠เม่ ตรวจเร⁠ซู⁠เม่ ซ้อมสัมภาษณ์ วิเคราะห์ทักษะ และค้นข้อมูลบริษัทที่เผยแพร่สาธารณะ
บริการเสียง
แปลงเสียงคำตอบเป็นข้อความและสร้างเสียงอ่านคำถาม (เฉพาะเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์เสียง)
ตรวจสอบการชำระเงิน
ตรวจความถูกต้องของสลิปโอนเงิน (ได้รับรูปสลิปเพื่อตรวจเท่านั้น)

ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลหรือเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย เช่น บริการเสียงเก็บข้อมูลที่สหรัฐอเมริกาตามนโยบายของผู้ให้บริการ เราส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่คุณขอ และเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีเงื่อนไขหรือข้อตกลงด้านการคุ้มครองข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายบังคับ เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย หรือป้องกันการทุจริต หรือเมื่อมีการโอนกิจการ ซึ่งผู้รับโอนต้องคุ้มครองข้อมูลตามนโยบายนี้

เก็บนานแค่ไหน

ผลตรวจของคนที่ยังไม่สมัคร
7 วัน แล้วลบ ถ้าสมัครภายใน 7 วัน ผลจะย้ายเข้าบัญชีของคุณ
ข้อมูลในบัญชี
เก็บจนกว่าคุณจะลบหรือขอลบบัญชี
รูปถ่ายในเร⁠ซู⁠เม่
เก็บกับเร⁠ซู⁠เม่ฉบับนั้นจนกว่าคุณจะลบรูป ลบเร⁠ซู⁠เม่ หรือลบบัญชี ไฟล์ถูกลบออกจากที่เก็บทันที ถ้าลบไม่สำเร็จระบบลองใหม่อัตโนมัติ / รูปที่อัปโหลดแล้วไม่ได้ใช้ ลบภายใน 2 วัน
คลังประสบการณ์และการซ้อมสัมภาษณ์
เก็บไว้ในบัญชีจนกว่าคุณจะลบ ลบทีละข้อหรือลบทั้งคลังได้ที่หน้าคลังประสบการณ์ ลบเร⁠ซู⁠เม่แล้วข้อเท็จจริงในคลังยังอยู่จนกว่าคุณจะลบ ลบงานในรายการใบสมัครจะลบการซ้อมสัมภาษณ์และผลวิเคราะห์ทักษะของงานนั้น ลบบัญชีจะลบทั้งหมด
ข้อความดิบจากการถอดเสียง
ไม่เกิน 20 วันในระบบของ Moehnext แล้วลบอัตโนมัติ
เสียงอ่านคำถามสัมภาษณ์
ไม่เกิน 30 วันในระบบของ Moehnext
ข้อความ "ผลนี้ไม่ตรง" ที่คุณส่งให้เรา
จนกว่าคุณจะลบบัญชี
หลักฐานการชำระเงิน
5 ปีนับจากวันชำระตามกฎหมายบัญชีและภาษี แม้คุณจะลบบัญชีแล้ว (ไม่ผูกกับบัญชีหลังลบ) แล้วลบ
ผลตรวจสลิปแต่ละครั้ง
1 ปี แล้วลบ
ข้อมูลเพื่อความปลอดภัย
บันทึกข้อความในไฟล์หรือประกาศงานที่พยายามสั่งการระบบ AI (ตัดตอนสั้น ๆ) 90 วัน / บันทึกจำนวนการใช้บริการ 7 วัน / บันทึกการถึงเพดานการใช้บริการ 90 วัน
บันทึกต้นทุนการใช้ AI
ตัดการเชื่อมกับบัญชีเมื่อครบ 90 วัน และลบเมื่อครบ 2 ปี
โค้ดโปรโมชันที่คุณรับ
เก็บในบัญชีจนกว่าคุณจะลบบัญชี หลังลบบัญชี บันทึกการรับสิทธิ์เหลือแบบไม่ผูกกับตัวคุณเพื่อนับจำนวนสิทธิ์ของแคมเปญ 2 ปี แล้วลบ / ถ้าคุณรับของขวัญต้อนรับ เราเก็บรหัสที่คำนวณจากอีเมล (แปลงกลับเป็นอีเมลไม่ได้) ต่อหลังลบบัญชีไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันที่รับ เพื่อกันการรับซ้ำเท่านั้น / บันทึกการลองใส่โค้ด 30 วัน
รอบสัมภาษณ์ด้วยเสียง (Interview Pass)
รอบที่มีและประวัติการใช้รอบเก็บในบัญชีจนกว่าคุณจะลบบัญชี หลักฐานการชำระเงินค่า Pass เก็บตามแถวหลักฐานการชำระเงิน
ผู้แนะนำ (creator) ที่คุณใช้โค้ด
ถ้าคุณใช้สิทธิ์จากโค้ดของผู้แนะนำสำเร็จ เราบันทึกว่าคุณมาจากผู้แนะนำคนนั้น (มีผล 30 วัน) เพื่อนับตัวเลขรวมของผู้แนะนำ ผู้แนะนำไม่เห็นชื่อ อีเมล เร⁠ซู⁠เม่ หรือข้อมูลใดที่ระบุตัวคุณ / เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ใช้โค้ด แล้วลบ ถ้าลบบัญชีก่อน บันทึกเหลือแบบไม่ผูกกับตัวคุณ
บันทึกการทำงานของผู้ดูแลระบบ
2 ปี (รายการเกี่ยวกับเงินและเครดิต 5 ปี)

เมื่อคุณขอลบ เราจะลบข้อมูลออกจากระบบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ ข้อมูลที่อยู่ในสำเนาสำรองของผู้ให้บริการฐานข้อมูลจะหมดไปตามรอบของสำเนาสำรองนั้น

สิทธิ์ของคุณ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์

  • ขอดูและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
  • ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้
  • ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ขอลบข้อมูล หรือขอให้หยุดใช้ชั่วคราว
  • คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท
  • ถอนความยินยอมเมื่อไรก็ได้ (ไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน)
  • ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมด ลบเร⁠ซู⁠เม่ และลบบัญชีได้เองทันทีที่หน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณ ลบคลังประสบการณ์ได้เองที่หน้าคลังประสบการณ์ สิทธิ์อื่น ๆ ใช้ได้โดยติดต่อทาง LINE Official Account ของ Moehnext พร้อมแจ้งอีเมลที่ใช้กับบัญชี เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของข้อมูลจริง และจะดำเนินการภายใน 30 วัน

บางกรณีเราอาจปฏิเสธหรือดำเนินการได้บางส่วนตามที่กฎหมายอนุญาต เช่น ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย หรือคำขอที่ซ้ำหรือเกินสมควร โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

คุกกี้และการเก็บในเครื่อง

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ได้ เพื่อจำผลตรวจของผู้ที่ยังไม่สมัคร และเพื่อจำโค้ดโปรโมชันจากลิงก์ที่คุณเปิด 7 วัน (ไม่ผูกกับตัวคุณ) และใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อจำร่างคำตอบและการตั้งค่า ปัจจุบันเราไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้โฆษณา หรือคุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์ หากมีการเพิ่มเครื่องมือวิเคราะห์การใช้งานหรือคุกกี้ประเภทอื่น เราจะแจ้งรายละเอียด วัตถุประสงค์ และดำเนินการตามฐานกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัย

  • ส่งข้อมูลผ่านการเข้ารหัส (HTTPS) ทุกครั้ง
  • แต่ละบัญชีเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลของตัวเอง
  • การเติมและหักเครดิตทำที่เซิร์ฟเวอร์เท่านั้น
  • จำกัดผู้ที่เข้าถึงข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมตามมาตรฐานทั่วไป แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ทั้งหมด ถ้าเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่อาจกระทบคุณ เราจะแจ้ง สคส. และแจ้งคุณตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้เยาว์

ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีควรใช้บริการโดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจแก้ไขนโยบายนี้ได้ โดยจะเปลี่ยนวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบน ถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่อของเราก่อนมีผล

มีคำถามเรื่องนี้

ติดต่อเราได้ทาง LINE Official Account ของ Moehnext

อ่านข้อกำหนดการใช้งาน